paliativos.eu — Acompañamiento al final de la vida

Legal

Protección de datos

Qué datos se recogen, para qué y cómo ejercer tus derechos.

Responsable del tratamiento

Qué datos tratamos y para qué

  • Formulario de contacto. Nombre, correo o teléfono y el mensaje que escribas. Para responder a tu consulta y, si nos lo pides, organizar el acompañamiento. Base legal: tu consentimiento, al marcar la casilla de aceptación.
  • Contacto por teléfono o correo. Los datos que nos facilites en la conversación. Para atender tu solicitud y, en su caso, el acompañamiento. Base legal: tu consentimiento o la prestación del servicio que nos pidas.
  • Seguridad del formulario. Una huella cifrada e irreversible de tu dirección IP, durante una hora, para impedir envíos masivos. Base legal: nuestro interés legítimo en proteger la web.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles. Esta web no usa herramientas de analítica ni publicidad.

Datos de salud

Por el tema de esta web, es posible que en tu mensaje nos cuentes cosas sobre tu salud o la de un familiar. Solo los tratamos para atenderte, con tu consentimiento expreso al enviar el formulario, y con la confidencialidad propia del trabajo sanitario y psicológico. Si lo prefieres, puedes escribirnos lo mínimo y contárnoslo después por teléfono.

Durante cuánto tiempo conservamos los datos

  • Mensajes del formulario o por correo: mientras dure la conversación y, después, un máximo de un año. La copia de seguridad que guarda el servidor se borra sola pasado ese año.
  • Datos de las personas a las que acompañamos: mientras dure la relación y los plazos legales que correspondan.
  • Huella de la IP: una hora.

A quién comunicamos los datos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos los proveedores que nos prestan servicios, como encargados del tratamiento:

  • Hostinger International Ltd., donde se aloja esta web y el buzón de correo al que llegan los mensajes del formulario.
  • Administraciones públicas y entidades sanitarias con las que colaboramos, solo cuando sea legalmente exigible o necesario para el acompañamiento que nos hayas pedido, y con tu conocimiento.

Cuando llega un mensaje nuevo recibimos un aviso por Telegram, pero ese aviso no lleva ningún dato tuyo: solo dice que hay un mensaje.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@concertino.es e indicando qué derecho quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. La web se sirve siempre con conexión cifrada (HTTPS), el correo sale del servidor por una conexión cifrada y la copia de los mensajes se guarda fuera de la parte pública de la web.

Última actualización: octubre de 2026.

Hablemos

No hace falta tener claro qué pedir.

Cuéntanos la situación y os decimos cómo podemos apoyar.